A rengeteg előrendelés mellett, rengeteg kérdés is érkezett hozzánk az elmúlt időszakban. Igyekszünk most megválaszolni a gyakran ismételt kérdéseket.
1. Személyes átvétel esetén a Hammer Zenebarlangban kell fizetni a csomag vételárát? Kártyás fizetésre van mód? Igen, a boltban lehet kifizetni a csomagot, kártyás és készpénzes fizetésre egyaránt van mód.
2. Mikortól lehet személyesen átvenni a csomagot? Október 1. 10:00 -tól!
3. Futárszolgálattal rendeltem a csomagot, mikor fogom megkapni? A megjelenés napján, október 1-én fog érkezni a futár, érkezése előtt még telefonon keresni fog minden előrendelőt, és egyeztet pontos időpontot. A csomag vételárát a futárnak kell kifizetni!
4. ítvettem a csomagot, azonban nem lett jó a méret. Kicserélitek? Igen, természetesen, amennyiben 8 napon belül e-mailben jelzed a e-mail címen. A futárszolgálatos csere díja 999 Forint. Amennyiben személyesen beviszed a pólót a Hammer Zenebarlangba, úgy díjmentes a csere. A pólók anyagáról, és pontos méretéről itt találsz információkat: Lány: http://www.anvil.eu/Product-Catalogues/Womens/379-Women-s-Fashion-Basic-Fitted-Tee Fiú: http://www.anvil.eu/Product-Catalogues/Adult/980-Adult-Fashion-Basic-Tee
5. Külföldről rendeltem. A megjelenés napján megkapom a csomagot? Sajnos nem tudjuk garantálni, hogy csomagod a megjelenés napján ajánlott postával már nálad is lesz. Pár nappal a megjelenés előtt már feladjuk, és a megjelenést követő héten garantáltan nálad lesz a csomag!
6. Megrendeltem a lemezt, de még nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Amennyiben 3 napon belül nem kapsz visszaigazoló e-mailt, valószínűleg rosszul írtad be az e-mail címed, vagy nem mentél végig minden ponton, így a rendszer nem rögzítette az előrendelésed. Ebben az esetben kérünk add le a rendelésed újra! Az előrendelés minden esetben akkor vehető sikeresnek, amennyiben a végén az alábbi felirat jelenik meg: "Köszönjük rögzítettük rendelésed! Hamarosan küldjük a visszaigazolást a rendelésed állapotáról!"
7. Meddig lehet előrendelni az új lemezt? Az új lemezt, valamint a limitált pólót szeptember 26-án éjfélig lehet előrendelni.
